Как пишет издание, рейс ZH9857 по маршруту Шэньчжэнь-Чанчунь должен был быть выполнен утром 20 августа в 9:10. Но по некоторым причинам, рейс задержали, из-за чего более ста пассажиров вынуждены были ждать на площадке перед выходом на посадку. Более 20 пассажиров, недовольных задержкой и сервисом авиакомпании, обратились к руководству с жалобой и требованием выплатить компенсацию.
Через 2 часа эта авиакомпания пропустила более ста пассажиров на посадку. А тех клиентов, которые обращались с жалобой, вывезли на посадку отдельным автобусом. Когда эти пассажиры вышли из автобуса, то увидели, что самолет уже взлетает.
Когда все пмострадавшие вернулись в зал ожидания, им заплатили компенсацию в размере 200 юаней. В ожидании следующего рейса им пришлось просидеть ещё 8 часов в здании аэропорта.
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.