Blog

Согласно недавнему опросу общественного мнения, лондонские продавцы – самые грубые в Великобритании.

#img_left#84 процента жителей Лондона заявили, что ожидают грубостей от продавцов в бутиках на Оксворд-стрит. «В магазинах города работают «чрезмерно рьяные» продавцы-консультанты», – говорит Британский Институт стандартов.

73 процента жалоб, поступивших в связи с грубым отношением работников магазинов, были от жителей Лондона, в то время как в общем по стране этот показатель составляет 65 процентов. Как результат, 79 процентов лондонцев предпочитают совершать свои покупки за пределами города.

«Многие из нас имели неудачный опыт плохого обращения со стороны работников магазинов, это и стало главной причиной того, что покупатели предпочитают совершать покупки в других местах», – говорит директор Британского Института стандартов Майк Ло.

После того, как институт провел исследование жалоб британских покупателей, был опубликован «Кодекс поведения для работников сферы обслуживания», направленный на снижение неприятных инцидентов, испытываемых британскими покупателями.

Среди рекомендаций для тех, кто работает за прилавком, приветствуется возобновление старой британской традиции упорядоченного ожидания очереди. Что касается устранения неисправностей купленных товаров, Кодекс указывает, что «продавцы обязаны с сочувствием относиться к покупателям».

Кодекс также рекомендует принять за правило ежедневную практику отзывчивости и общения во время работы с клиентами, будь то за прилавком, по телефону или во время работы с клиентами через интернет.

Уважительное обращение к покупателям поможет процветанию бизнеса, так как согласно опросу, 93 процента лондонцев ответили, что высокие стандарты обслуживания, скорее всего, повлияли бы на их решение совершать покупки в этом же месте, а 84 процента отметили, что хорошее обслуживание побудило бы их порекомендовать это место своим друзьям.

Северо-Восток страны является еще одним регионом с плохим сервисом. В то же время, по мнению общественности, обслуживание покупателей в Ирландии и Уэльсе осуществляется гораздо лучше.

Согласно недавнему опросу общественного мнения, лондонские продавцы – самые грубые в Великобритании.

#img_left#84 процента жителей Лондона заявили, что ожидают грубостей от продавцов в бутиках на Оксворд-стрит. «В магазинах города работают «чрезмерно рьяные» продавцы-консультанты», – говорит Британский Институт стандартов.

73 процента жалоб, поступивших в связи с грубым отношением работников магазинов, были от жителей Лондона, в то время как в общем по стране этот показатель составляет 65 процентов. Как результат, 79 процентов лондонцев предпочитают совершать свои покупки за пределами города.

«Многие из нас имели неудачный опыт плохого обращения со стороны работников магазинов, это и стало главной причиной того, что покупатели предпочитают совершать покупки в других местах», – говорит директор Британского Института стандартов Майк Ло.

После того, как институт провел исследование жалоб британских покупателей, был опубликован «Кодекс поведения для работников сферы обслуживания», направленный на снижение неприятных инцидентов, испытываемых британскими покупателями.

Среди рекомендаций для тех, кто работает за прилавком, приветствуется возобновление старой британской традиции упорядоченного ожидания очереди. Что касается устранения неисправностей купленных товаров, Кодекс указывает, что «продавцы обязаны с сочувствием относиться к покупателям».

Кодекс также рекомендует принять за правило ежедневную практику отзывчивости и общения во время работы с клиентами, будь то за прилавком, по телефону или во время работы с клиентами через интернет.

Уважительное обращение к покупателям поможет процветанию бизнеса, так как согласно опросу, 93 процента лондонцев ответили, что высокие стандарты обслуживания, скорее всего, повлияли бы на их решение совершать покупки в этом же месте, а 84 процента отметили, что хорошее обслуживание побудило бы их порекомендовать это место своим друзьям.

Северо-Восток страны является еще одним регионом с плохим сервисом. В то же время, по мнению общественности, обслуживание покупателей в Ирландии и Уэльсе осуществляется гораздо лучше.

На причале кто-то в рупор сказал: "Посмотрите на небо". Необычное явление, радугу вокруг солнца, наблюдали жители города Владивостока.

В этот день солнце светило очень ярко; жаркая погода держится здесь уже несколько дней. Внезапно подул ветер, стало заметно прохладнее, но через минуту, ветер затих, и снова стало жарко. На причале кто-то в рупор сказал: "Посмотрите на небо". Подняв головы, мы увидели необычное явление – двойную радугу вокруг солнца.

Смотрелось очень эффектно. Солнце окружало радужное кольцо, которое казалось выпуклым. Вокруг этого кольца можно было видеть еще одно, правда, не так четко как первое, напоминающее радужную оболочку глаза. Старожилы утверждают, что впервые наблюдали такое явление. Метеорологи объясняют это явление большим скоплением влаги в высоких слоях атмосферы.

#img_gallery#

Юлия Гольченко. Великая Эпоха

На причале кто-то в рупор сказал: "Посмотрите на небо". Необычное явление, радугу вокруг солнца, наблюдали жители города Владивостока.

В этот день солнце светило очень ярко; жаркая погода держится здесь уже несколько дней. Внезапно подул ветер, стало заметно прохладнее, но через минуту, ветер затих, и снова стало жарко. На причале кто-то в рупор сказал: "Посмотрите на небо". Подняв головы, мы увидели необычное явление – двойную радугу вокруг солнца.

Смотрелось очень эффектно. Солнце окружало радужное кольцо, которое казалось выпуклым. Вокруг этого кольца можно было видеть еще одно, правда, не так четко как первое, напоминающее радужную оболочку глаза. Старожилы утверждают, что впервые наблюдали такое явление. Метеорологи объясняют это явление большим скоплением влаги в высоких слоях атмосферы.

#img_gallery#

Юлия Гольченко. Великая Эпоха

Прибывший из Лондона, всемирно известный пианист Константин Лифшиц очаровал любителей классической музыки Америки своим виртуозным исполнением 48 прелюдий и фуг из "Хорошо темперированного клавира" Баха.

#img_left#Он обычно играет, не смотря на клавиатуру, отвернувшись и от зрителей тоже, как будто вглядываясь и вслушиваясь в нечто,  неведомое и невидимое, волшебно передавая звуки из тех пространств, которые только он может достичь.

По словам Ричарда Дайера из The Boston Globe, "… симпатия или неприязнь к такому гению, как Лифшиц, лишена смысла; он бесспорен как Каллас или Гленн Гоулд."

На своем вебсайте, Константин написал: "Во время концертов в Европе и дальневосточной Азии, Израиле, США, Канаде, Бразилии, Новой Зеландии, я пытаюсь передать слушателям пантеистическое восприятие природы земли со всеми ее холмами, ручьями, виноградниками, полями и морями."

Внушительный перечень гастролей Лифшица включает фактически каждую  европейскую столицу, так же как США, Японию, Китай, Россию, Израиль, Австралию, Бразилию и Новую Зеландию.

Он выступал также со всеми международными оркестрами, включая главные оркестры Соединенных Штатов, такие, как симфонические оркестры Чикаго, Нью-Йорка и Сан-Франциско, а также Москвы, Санкт-Петербурга и Берлина.

Техническая виртуозность Константина поразительна, так же, как и его репертуар, в который входят почти все концерты Баха, Моцарта, Гайдна, Бетховена, Брамса, Шопена, Шостаковича.

По словам Ричарда Дайера, "в то время как его коллеги и соотечественники … используют музыку, чтобы играть на фортепьяно, Лифшиц использует фортепиано, чтобы музицировать … [его] поистине зачаровывающая игра приоткрывает внутреннюю жизнь инструмента и самой музыки. Его игра проникает в самые глубинные тайны сердца и сознания."

Первое исполнение Гольдберговских вариаций Баха в возрасте 17 лет, сделало Константина Лифшица знаменитым пианистом в одночасье. Запись этого концерта, произведенная Denon Records в  московской консерватории, получила всемирно известную Грэмми (Grammy Nomination Award), а также была признана Эдвардом Ротстейном ("Нью-Йорк Таймс") как "самая значительная фортепианная интерпретация со времени Гоулда."

Константин родился в декабре 1976 года в городе Харькове. Еще, будучи совсем маленьким ребенком, его непреодолимо влекло к фортепиано. Мальчик проводил  долгие часы, импровизируя  и очень точно изображая музыкальные портреты людей вокруг него. Его мать, профессиональная пианистка, вспоминает: "Начиная с 4-х лет, Костя не позволял мне приближаться к фортепиано – он настаивал, что должен играть сам".

Отец Константина, Яков Лифшиц, продолжает воспоминания: "Я никогда не забуду этот снежный зимний день в 1980 году. Утром, моя семья слушала пластинку с записью “Фантазии” Шуберта для двух фортепиано; Костя в это время игрался неподалеку. Мы наслаждались этой красивой, очень сложной музыкальной пьесой с двумя переплетающимися мелодиями".

"Днем, когда мы вышли на прогулку, я вдруг услышал, как Костя, с трудом пробираясь через снег в своей детской шубке и неуклюжих валенках,  тихо, но абсолютно правильно напевал мелодию этого сложного концерта. Я был потрясен. Для меня это звучало как  чудо! Я, наконец, понял, что у нас необыкновенный ребенок."

В январе 1995 года, Константин Лифшиц был принят в  Королевскую Консерваторию в Лондоне. Он дебютировал в Уигмор-Холле, Зале Верди в Милане, и в Ле Домэн в Канаде. Также в 1995 году, он получил приз Echo Classic Record в Германии, как "Новый Молодой Мастер" этого года.

В 2004 году, Лондонская Королевская Консерватория удостоила Константина звания почетного члена консерватории. К этому времени, он уже выпустил 20 компакт дисков.

Каждый концерт Константина Лифшица – незабываемое эстетическое наслаждение для всех истинных любителей классической музыки.

Наталья Теплицкая. Великая Эпоха

Прибывший из Лондона, всемирно известный пианист Константин Лифшиц очаровал любителей классической музыки Америки своим виртуозным исполнением 48 прелюдий и фуг из "Хорошо темперированного клавира" Баха.

#img_left#Он обычно играет, не смотря на клавиатуру, отвернувшись и от зрителей тоже, как будто вглядываясь и вслушиваясь в нечто,  неведомое и невидимое, волшебно передавая звуки из тех пространств, которые только он может достичь.

По словам Ричарда Дайера из The Boston Globe, "… симпатия или неприязнь к такому гению, как Лифшиц, лишена смысла; он бесспорен как Каллас или Гленн Гоулд."

На своем вебсайте, Константин написал: "Во время концертов в Европе и дальневосточной Азии, Израиле, США, Канаде, Бразилии, Новой Зеландии, я пытаюсь передать слушателям пантеистическое восприятие природы земли со всеми ее холмами, ручьями, виноградниками, полями и морями."

Внушительный перечень гастролей Лифшица включает фактически каждую  европейскую столицу, так же как США, Японию, Китай, Россию, Израиль, Австралию, Бразилию и Новую Зеландию.

Он выступал также со всеми международными оркестрами, включая главные оркестры Соединенных Штатов, такие, как симфонические оркестры Чикаго, Нью-Йорка и Сан-Франциско, а также Москвы, Санкт-Петербурга и Берлина.

Техническая виртуозность Константина поразительна, так же, как и его репертуар, в который входят почти все концерты Баха, Моцарта, Гайдна, Бетховена, Брамса, Шопена, Шостаковича.

По словам Ричарда Дайера, "в то время как его коллеги и соотечественники … используют музыку, чтобы играть на фортепьяно, Лифшиц использует фортепиано, чтобы музицировать … [его] поистине зачаровывающая игра приоткрывает внутреннюю жизнь инструмента и самой музыки. Его игра проникает в самые глубинные тайны сердца и сознания."

Первое исполнение Гольдберговских вариаций Баха в возрасте 17 лет, сделало Константина Лифшица знаменитым пианистом в одночасье. Запись этого концерта, произведенная Denon Records в  московской консерватории, получила всемирно известную Грэмми (Grammy Nomination Award), а также была признана Эдвардом Ротстейном ("Нью-Йорк Таймс") как "самая значительная фортепианная интерпретация со времени Гоулда."

Константин родился в декабре 1976 года в городе Харькове. Еще, будучи совсем маленьким ребенком, его непреодолимо влекло к фортепиано. Мальчик проводил  долгие часы, импровизируя  и очень точно изображая музыкальные портреты людей вокруг него. Его мать, профессиональная пианистка, вспоминает: "Начиная с 4-х лет, Костя не позволял мне приближаться к фортепиано – он настаивал, что должен играть сам".

Отец Константина, Яков Лифшиц, продолжает воспоминания: "Я никогда не забуду этот снежный зимний день в 1980 году. Утром, моя семья слушала пластинку с записью “Фантазии” Шуберта для двух фортепиано; Костя в это время игрался неподалеку. Мы наслаждались этой красивой, очень сложной музыкальной пьесой с двумя переплетающимися мелодиями".

"Днем, когда мы вышли на прогулку, я вдруг услышал, как Костя, с трудом пробираясь через снег в своей детской шубке и неуклюжих валенках,  тихо, но абсолютно правильно напевал мелодию этого сложного концерта. Я был потрясен. Для меня это звучало как  чудо! Я, наконец, понял, что у нас необыкновенный ребенок."

В январе 1995 года, Константин Лифшиц был принят в  Королевскую Консерваторию в Лондоне. Он дебютировал в Уигмор-Холле, Зале Верди в Милане, и в Ле Домэн в Канаде. Также в 1995 году, он получил приз Echo Classic Record в Германии, как "Новый Молодой Мастер" этого года.

В 2004 году, Лондонская Королевская Консерватория удостоила Константина звания почетного члена консерватории. К этому времени, он уже выпустил 20 компакт дисков.

Каждый концерт Константина Лифшица – незабываемое эстетическое наслаждение для всех истинных любителей классической музыки.

Наталья Теплицкая. Великая Эпоха

Электрические автомобили, фотогальванические панели со встроенными солнечными элементами для преобразования солнечной энергии в электричество, электрические лампочки и кухонные приборы с низким энергопотреблением формируют будущее калифорнийского городка Беркли, принимающего серьезные меры по уменьшению выбросов парниковых газов.

#img_left#Новые экологически стратегии на деле демонстрируют решительность Беркли занять лидирующую позицию по снижению в городе выбросов парниковых газов на 80 % к 2050 году. Новая политика начинает воплощаться спустя шесть месяцев после того, как жители города большинством голосов проголосовали за «Меры G» (название законопроекта по снижению выбросов парникового газа – прим. перев.).

«Ситуация не терпит отлагательств», – говорит профессор группы по энергетике и ресурсам из Беркли Ричард Норгард, – «Так или иначе, нам придется заплатить…если мы разрушаем нашу планету – мы платим цену разрушенного сельского хозяйства и т.д. Лично я бы предпочел платить цену налогов».

Требования по рациональному использованию электроэнергии затронут разрешения на постройку всех новых зданий, перепродажу и реконструкцию домов. Разрешения будут выданы после того, как бизнесмены или жители заменят устаревшие электрические бытовые приборы, повысят теплоизоляцию стен и окон и установят в своих гаражах оборудование для зарядки электрических автомобилей. Поощрительные меры могут ожидать жителей, установивших на своих домах солнечные батареи и другие устройства, позволяющие экономить электроэнергию.

Некоторые эксперты из Беркли придают повышенную важность индивидуальному вкладу каждого в дело по экологизации окружающей среды. «Для этого потребуется много, много действий меньшего масштаба, а не только несколько больших показательных мер, – говорит Сиско де Врайес, руководитель аппарата мэра Тома Бэйтса, – Одной из главных составляющих плана является то, чтобы каждый житель Беркели взял на себя ответственность по устранению своего негативного следа на этой планете».

Однако некоторые жители испытывают неоднозначную реакцию в ответ на новые меры.

Предложения, подобные установке солнечных батарей для нагревания воды, являются эффективными и рациональными, но многие считают эту идею слишком дорогостоящей. Поощрительные меры, такие как бесплатные проездные на автобусы для людей, снимающих жильё, вероятнее всего, будут популярны, в то время как более жесткие меры, такие как замена устаревших бытовых приборов или требования к строительным материалам, могут встретить неодобрение.

В прошлом Беркли стал первым городом в США, который перевел все дизельные автомобили на биодизельное топливо. Сегодня Беркли первым разработал план конкретных долгосрочных действий, согласно которому местные жители должны руководствоваться с целью снижения выбросов парниковых газов.

Согласно отчетам города, в период с 2000 по 2005 г.г. Беркли уменьшил выбросы парниковых газов на 9 %. По измерениям, начиная с 2005г., эти выбросы на 17 % составили выбросы дизельных автомобилей, на 29 % -автомобилей, работающих на бензине, на 36 % выбросы газовой промышленности, и 18 % выбросы электроэнергетической промышленности.

Фактический план действий все еще находится в стадии утверждения, и будет подан на одобрение в городскую администрацию в декабре этого года.

Электрические автомобили, фотогальванические панели со встроенными солнечными элементами для преобразования солнечной энергии в электричество, электрические лампочки и кухонные приборы с низким энергопотреблением формируют будущее калифорнийского городка Беркли, принимающего серьезные меры по уменьшению выбросов парниковых газов.

#img_left#Новые экологически стратегии на деле демонстрируют решительность Беркли занять лидирующую позицию по снижению в городе выбросов парниковых газов на 80 % к 2050 году. Новая политика начинает воплощаться спустя шесть месяцев после того, как жители города большинством голосов проголосовали за «Меры G» (название законопроекта по снижению выбросов парникового газа – прим. перев.).

«Ситуация не терпит отлагательств», – говорит профессор группы по энергетике и ресурсам из Беркли Ричард Норгард, – «Так или иначе, нам придется заплатить…если мы разрушаем нашу планету – мы платим цену разрушенного сельского хозяйства и т.д. Лично я бы предпочел платить цену налогов».

Требования по рациональному использованию электроэнергии затронут разрешения на постройку всех новых зданий, перепродажу и реконструкцию домов. Разрешения будут выданы после того, как бизнесмены или жители заменят устаревшие электрические бытовые приборы, повысят теплоизоляцию стен и окон и установят в своих гаражах оборудование для зарядки электрических автомобилей. Поощрительные меры могут ожидать жителей, установивших на своих домах солнечные батареи и другие устройства, позволяющие экономить электроэнергию.

Некоторые эксперты из Беркли придают повышенную важность индивидуальному вкладу каждого в дело по экологизации окружающей среды. «Для этого потребуется много, много действий меньшего масштаба, а не только несколько больших показательных мер, – говорит Сиско де Врайес, руководитель аппарата мэра Тома Бэйтса, – Одной из главных составляющих плана является то, чтобы каждый житель Беркели взял на себя ответственность по устранению своего негативного следа на этой планете».

Однако некоторые жители испытывают неоднозначную реакцию в ответ на новые меры.

Предложения, подобные установке солнечных батарей для нагревания воды, являются эффективными и рациональными, но многие считают эту идею слишком дорогостоящей. Поощрительные меры, такие как бесплатные проездные на автобусы для людей, снимающих жильё, вероятнее всего, будут популярны, в то время как более жесткие меры, такие как замена устаревших бытовых приборов или требования к строительным материалам, могут встретить неодобрение.

В прошлом Беркли стал первым городом в США, который перевел все дизельные автомобили на биодизельное топливо. Сегодня Беркли первым разработал план конкретных долгосрочных действий, согласно которому местные жители должны руководствоваться с целью снижения выбросов парниковых газов.

Согласно отчетам города, в период с 2000 по 2005 г.г. Беркли уменьшил выбросы парниковых газов на 9 %. По измерениям, начиная с 2005г., эти выбросы на 17 % составили выбросы дизельных автомобилей, на 29 % -автомобилей, работающих на бензине, на 36 % выбросы газовой промышленности, и 18 % выбросы электроэнергетической промышленности.

Фактический план действий все еще находится в стадии утверждения, и будет подан на одобрение в городскую администрацию в декабре этого года.