Сегодня многие IT компании предлагают клиентам доверить им обслуживание своей компьютерной техники. Например, эта фирма https://voll.kiev.ua занимается IT аутсорсингом и предоставляет услуги абонентского обслуживания компьютеров широкому кругу заказчиков.
Мы решили поинтересоваться у тех, кто воспользовался подобным предложением – насколько это выгодно и удобно.
Выгоды для бизнеса от IT аутсорсинга
Руководители многих предприятий отмечают, что ит аутсорсинг помог им устранить ряд неприятных проблем, существовавших до сотрудничества с IT компанией:
- Медленное устранение проблем в работе техники.
- Отсутствие резервного копирования данных.
- Неэффективную антивирусную защиту.
- Несоблюдение условий лицензий на ПО.
- Ненадёжную защиту информации от кражи и промышленного шпионажа.
Кроме этого реально сократились расходы на содержание IT инфраструктуры компании, ведь оплата труда собственных IT специалистов плюс обустройство для них рабочих мест обходились значительно дороже, чем услуги аутсорсеров.
А ещё теперь руководитель может уделять больше времени непосредственно ведению бизнеса – ведь контролировать, как раньше своих сотрудников, специалистов аутсорсинговой компании не нужно.
Абонентское обслуживание компьютеров – преимущества для частных клиентов
В чём преимущества решения для простого человека? Люди, воспользовавшиеся услугой, выделяют основные из них:
- Уверенность в том, что вся домашняя компьютерная техника надёжно защищена и не подведёт в самый неподходящий момент. А в случае сбоя в работе – гарантия оперативного и грамотного устранения проблемы.
- Поддержка в актуальном состоянии установленного ПО, обеспечение резервного копирования и сохранности важных данных.
- Возможность подбора пакета услуг в зависимости от потребностей и возможностей клиента.
- Получение квалифицированных консультаций по всем вопросам работы компьютерной техники и программного обеспечения.
- Грамотный анализ технического состояния домашних компьютеров и толковые рекомендации по его модернизации.
Кто-то может возразить, мол, а какие это важные и ценные данные могут храниться на домашнем компьютере? Ну, во-первых, всевозможные пароли и регистрационные данные. А во-вторых, для каждой семьи фотографии с отлично проведённого отдыха, или видео первых шагов ребёнка, хранящиеся на винчестере, не менее ценны, чем финансовые документы для крупной корпорации.
*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.
