Нет ничего лучшего, чем возвращаться домой, где все работает исправно. Но если вдруг морозильная камера выходит из строя? Надо вызывать мастера по ремонту морозильных камер в Харькове и незамедлительно.
Схема обслуживания клиента – что и как?
Главное стоит помнить, что все этапы предварительно скрепляют документально, согласовав все пункты с клиентом.
- На первом этапе идет вызов самого мастера по ремонту холодильного оборудования. Сделать это можно в телефонном режиме или на самом сайте. Тут уже все зависит от того, как удобно клиенту.
- Приезд мастера. И каждый уважающий себя специалист приезжает в строго оговоренное время, дату по указанному адресу. При этом он имеет при себе все необходимые инструменты для диагностики и ремонта.
- На месте мастер проводит полную диагностику оборудования, последующее согласование всех деталей последующего ремонта, стоимости и сроков его проведения.
- Ремонт самого холодильного оборудования, предоставление гарантии. Это немаловажное условие – от качества ремонта зависит то, как долго будет работать техника, а гарантия – подтверждение высокого качества услуг.
По завершении, клиент принимает сами ремонтные работы, подписывает акт на прием отремонтированной техники, и после – идет оплата.
А что стоит сделать до того, как приедет мастер?
Если же вы столкнулись с проблемой поломанного холодильного оборудования, а до приезда специалиста – ждать несколько часов, то не стоит терять данное время просто так. И первое, надо отключить технику от сети, а далее убрать продукты – в термо – пакеты или же если есть свободный холодильник, то в него. Если это зима – можно вынести на балкон или улицу.
Разгрузив все полки – протрите их, отодвиньте холодильник от стены, освободите перед ним место. Это позволит мастеру провести точную и всестороннюю диагностику, последующий ремонт. Все остальное – стоит оставить на попечение мастера.
Почему морозильное оборудование не морозит – причины
В данном отношении, отвечая на поставленный вопрос мастера выделяют несколько причин.
- Неверно выставлен температурный режим. Для этого нет потребности вызывать мастера – можно установить соответствующую температуру самому, ознакомившись с инструкцией.
- Недостаточный поток воздуха. Так между стенкой и холодильником должно быть минимум 5-10 см, чтоб техника работала исправно. Также в камерах продукты не должны стоять от самого низа и до верха – в них также должен циркулировать воздух.
- Заблокирован в оборудовании воздушный отводчик. И по этой самой причине продукты не будут охлаждаться. Главное проверить, не заблокирована ли продуктами, а может коркой льда и сама вентиляция. Если ее отверстие заблокировано – охлажденный воздух не будет идти по камере, работа агрегата нарушена.
- На конденсаторных катушках скопилась грязь. В современных моделях холодильного оборудования змеевик конденсата расположен на задней панели – если он покрыт слоем пыли, грязи, это также будет нарушать работу агрегата. Все дело в том, что катушки будут не столь эффективно охлаждаться, потому их стоит помыть.
- Обструкция лопастей вентилятора. Так при возникновении препятствия на пути лопастей вентилятора в самом испарителе либо конденсаторе – агрегат будет работать с повышенным уровнем шумов. Мастер проверит, не попало ли что в вентилятор, если надо – заменит его.
- Износ в системе компрессора. Если же пользователь стал замечать, что сами шумы идут от компрессора – стоит немедленно отключить систему и вызывать мастера. И все дело в том, что со временем компрессор, как и любая деталь, изнашивается. И тут уже морозилка будет шуметь в процессе работы сильно, особенно, если ее дверка открыта.
Все эти моменты достаточно серьезны, при всей своей кажущейся простоте – могут спровоцировать полный выход системы из строя, а соответственно более дорогостоящий ремонт, а то и вовсе необходимость покупки нового холодильника. Не стоит медлить и при первых признаках поломки, когда морозильное оборудование не стало морозить – вызывать специалиста.
Наши мастера вам в помощь
Это самые распространенные, тем не менее, не единственные поломки, при которых система не морозит, определить же точно, что не так – может исключительно опытные специалист. И то не на глаз, а по результатам полной и всесторонней диагностики. Ведь может в холодильном оборудовании ломаться мотор, выключатели или быть заблокированы вентиляторы в испарителе.
Но независимо от причины – мастер проведет диагностику, устранит поломки и на все выполненные работы предоставит гарантию. Сроки гарантии зависят от вида поломки, сложности проводимых работ и могут варьировать от нескольких месяцев и до года.
*Комментарий: редакция не несёт ответственности за содержание и мнения, изложенные в статьях со знаком Ⓟ.
