Слепой и слабослышащей англичанке было отказано в выплате пособия по инвалидности на том основании, что она смогла посетить собеседование в сопровождении матери.
40-летняя британка Шарлотта Истон, страдающая сложными нарушениями (синдром Пфайффера и гидроцефалия), не может жить одна. Ее брат, живущий в Хартфордшире, ежедневно помогает ей. Из-за ее инвалидности ей также трудно найти работу. По всем этим причинам она подала заявление на получение пособия по трудоустройству и поддержке (Employment and Support Allowance, ESA) и была вынуждена обратиться в Министерство труда и пенсий Великобритании (DWP) в Северном Лондоне для проведения оценки. Но после оценки 40-летней женщине было отказано в получении пособия, The Guardian.
Во время оценки сотрудники администрации спросили ее, как ей удалось попасть на прием. Шарлотта Истон объяснила, что ей помогла ее мать, которая сначала сопровождала ее на поезде, а затем проводила до офиса администрации, следя за тем, чтобы никто не столкнулся с ней.
Сотрудники DWP предположили, что 40-летняя женщина способна работать, раз ей удалось добраться до них, и отказались предоставить ей ESA.
«Это меня расстраивает», — сказала она в интервью Guardian. Она упомянула, что ее мать пыталась обжаловать решение ESA, но безрезультатно. «Я сказала, что не могу жить так дальше. Даже если с деньгами жить станет легче, это будет легче без стресса, связанного с борьбой за них», — продолжила она.
Шарлотта Истон также рассказала, что сиделка, которая регулярно работает с ней, очень помогла ей, особенно во время прогулок, которые они совершают вместе раз в неделю. «Она дала мне уверенность в том, что я не буду держаться за нее, а буду опираться на ее руку, когда мы идем. Теперь я пользуюсь тростью, чего раньше никогда не осмеливалась делать», — отметила она.
Она также рассказала британской газете, что недавно узнала о существовании бегунов-поводырей и даже подумывает принять участие в марафоне. «Я стартовала на прошлой неделе и была очень впечатлена, потому что не упала», — сказала она.
Однако англичанка далеко не самостоятельна и уже столкнулась с Департаментом труда и пенсий, когда подала заявку на получение пособия по телефону. В ответ власти прислали ей простое письмо, которое слабовидящая женщина не смогла разобрать. В очередной раз она прибегла к помощи матери, которая попросила власти отправлять письма ее дочери шрифтом Брайля или по электронной почте, поскольку она может получать доступ к ним с помощью программы чтения с экрана. Для Шарлотты Истон важно не быть постоянно зависимой от своей семьи.
Опрос 1001 человека со сложными формами инвалидности, проведенный британской благотворительной организацией Sense, показал, что 43% людей неоднократно получали от DWP обращения, которые не соответствовали их потребностям, хотя они уже сообщили службе, как с ними следует связываться (с учетом их инвалидности).
Хуже всего то, что 51% опрошенных заявили, что чувствовали себя униженными в процессе подачи заявления на получение пособия, а 45% заявили, что симптомы их болезни даже усугубились.
Sense считает, что процесс получения пособий для людей с ограниченными возможностями должен быть упрощен, а размеры пособий должны позволять им позволить себе предметы первой необходимости. Ричард Крамер, исполнительный директор Sense, сказал: «Недопустимо, чтобы люди со сложными формами инвалидности чувствовали себя униженными и напуганными и чтобы их здоровье ухудшалось в результате оценки их пособий».
Хотя DWP не стала комментировать случай Шарлотты Истон, поскольку не получила достаточно информации для расследования, представитель администрации заявил: «Миллионы людей ежегодно полагаются на нашу систему социального обеспечения, и жизненно важно, чтобы каждый, кто в ней нуждается, мог получить доступ к ней». «Именно поэтому мы будем тесно сотрудничать с людьми с ограниченными возможностями, чтобы реформировать существующую систему», — добавил он.