Во время ареста полицейские не сообщили членам её семьи причины её ареста. Полицейские также, не предъявив никаких ордеров, провели у них дома обыск и забрали 2 ноутбука. Сычен также рассказал, что, по имеющейся у него информации, в аресте Жан принимали участие полицейские из провинции Сычуань.
После того, как её забрали, родственники Жан пытались узнать о причинах её ареста и местонахождении. Но, вплоть до сегодня, информации об этом никакой узнать не удалось.